文字が全くでない場合

文字が出ない場合は下記の部分を参考にしてください

①文字を出さない設定になっていませんか?

このチェックを外してみましょう

②文字位置が悪くて隠れていませんか?

③文字ミュート状態になっていませんか?

スクリーンロックがはいっていると、字幕が消える設定があります。
スクリーンロックを外すか、ミュート設定を外してみてください